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Reúne pistas del monedero sin disponer de fondos
Revisa el domicilio y los soportes del causante para crear una lista verificable de activos sin disponer de ellos.
Tras un fallecimiento, aclara qué significa «monedero» en este caso. Puede ser efectivo, cuentas, tarjetas, billeteras digitales, criptomonedas o documentos sobre activos en España u otros países.
Reúne indicios, conserva los soportes y anota cada hallazgo. No retires, transfieras ni uses fondos durante esta fase.
Examina el domicilio y el correo
Fotografía y anota el efectivo encontrado antes de moverlo. Indica la fecha, el lugar, el importe aproximado y las personas presentes.
Incluye ese efectivo en el inventario de bienes. También forma parte de la herencia y puede afectar al Impuesto sobre Sucesiones y Donaciones.
Revisa sobres, archivadores, recibos, extractos y correos impresos. Busca nombres de bancos, IBAN, plataformas de pago, aseguradoras y gestoras de fondos.
El error más frecuente aquí es vaciar una cartera sin dejar constancia. Una foto y una nota fechada evitan discusiones posteriores.
Conserva dispositivos y datos cripto
Distingue una dirección blockchain de una clave privada. La dirección blockchain funciona como un número de cuenta visible.
La clave privada permite firmar movimientos. La frase semilla es una serie de palabras que puede restaurar una wallet no custodial.
Recuperar una semilla no significa adivinarla ni reconstruirla. Tampoco busques programas que prometan descifrarla.
Guarda móviles, ordenadores, discos y dispositivos físicos sin conectarlos a redes desconocidas. Este paso tarda entre 10 y 20 minutos si solo haces fotos y un inventario básico.
Una frase semilla puede dar acceso total al activo.
Ruta segura de localización
1. Conserva
2. Registra
3. Solicita
Localizar un activo permite investigarlo. Adjudicar la herencia permite disponer de él.
⚠️ No fotografíes ni compartas una frase semilla o clave privada. Quien la reciba puede mover los criptoactivos.
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Acredita tu derecho antes de pedir datos bancarios
Presenta documentación sucesoria para que cada entidad identifique tu interés legítimo. El certificado de defunción prueba el fallecimiento.
El certificado de últimas voluntades permite saber si existe un testamento inscrito. Si no existe, la declaración de herederos abintestato identifica a quienes suceden al causante.
Pide primero documentos oficiales y copias autorizadas. El banco no suele dar información solo por ser familiar.
Prepara el expediente según tu caso
Entrega al banco copias legibles y lleva los originales para su cotejo. El expediente suele incluir estos documentos:
Con testamento: certificado de defunción, últimas voluntades, copia autorizada del testamento y DNI del heredero o legatario.Sin testamento: certificado de defunción, últimas voluntades, declaración de herederos abintestato y DNI.Heredero único: los documentos anteriores y, para cobrar, aceptación y adjudicación de herencia.Varios herederos: la entidad suele pedir firma conjunta, partición o intervención del contador-partidor.Herencia yacente: mientras no se adjudica, el albacea o representante legal debe justificar su facultad concreta.La herencia yacente es la herencia aún sin repartir. Piénsala como una caja cerrada hasta que los herederos aceptan y adjudican los bienes.
Esto funciona bien en teoría, pero cada banco revisa sus propios formularios. Lleva dos juegos de copias para evitar una segunda visita.
Pide posiciones, no credenciales
Solicita un certificado de posiciones a fecha de fallecimiento. Ese documento muestra saldos y productos de esa entidad en la fecha indicada.
No equivale a un historial completo de movimientos. Tampoco certifica todos los contratos del sistema bancario.
El Banco de España no entrega una lista centralizada de todas las cuentas del fallecido. Puedes consultar información institucional en el Banco de España .
Presenta la petición en oficina o por el canal sucesorio de la entidad. Usa burofax si necesitas probar la fecha de entrega.
Puedes copiar este modelo breve:
Solicito, como heredero o interesado legítimo de D./D.ª [nombre], fallecido/a el [fecha].
Si necesitas movimientos, pide un periodo concreto. Explica su relación con el inventario de bienes hereditarios.
El banco puede valorar esa petición según los documentos aportados. El certificado de posiciones suele reflejar saldos, depósitos, valores y otros productos existentes en una fecha.
Un certificado de contratos identifica relaciones con la entidad. Su nombre y contenido pueden variar según el banco.
Los datos fiscales de la AEAT no sustituyen esos documentos. Pueden mostrar intereses o pistas sobre una entidad, pero no prueban el saldo hereditario.
El trámite suele tardar entre varios días y varias semanas. Depende de la entidad y de si el expediente está completo.
⚠️ No uses la banca online, Cl@ve o certificado electrónico del fallecido. Aunque conozcas las claves, puedes crear un problema legal.
Ordena cada hallazgo en un inventario y consulta solo a la entidad que puedas identificar. Anota la fuente, la fecha, el país y el estado de cada petición.
Un inventario evita consultar al azar. También ayuda a distinguir una pista útil de un recibo antiguo ya cancelado.
Sigue el rastro de cada tipo de activo
Activo Pista concreta Petición inicial Cuenta o depósito Extracto, IBAN o recibo Certificado de posiciones Seguro de vida Prima o carta aseguradora Consulta al Registro de Seguros Cripto en exchange Correo de plataforma Proceso sucesorio de la plataforma Wallet no custodial Dispositivo o frase semilla Conservación técnica y asesoramiento
Consulta el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento tras 15 días hábiles. Ese plazo cuenta desde el fallecimiento.
El registro indica si existía un seguro y qué aseguradora interviene. No muestra el importe ni sustituye al beneficiario.
Para fondos y valores, busca extractos de gestoras o intermediarios supervisados por la CNMV. Una comisión bancaria puede revelar una cuenta de valores activa.
Un caso habitual es encontrar un recibo de prima sin póliza. La consulta al Registro permite identificar la aseguradora y seguir el rastro.
Actúa distinto en una herencia internacional
Amplía la búsqueda al país de residencia, nacionalidad y ubicación de los activos. Una cuenta suiza o británica puede pedir documentos apostillados.
También puede exigir traducción jurada o pruebas extra. El Reglamento (UE) n.º 650/2012 puede permitir el Certificado Sucesorio Europeo dentro de la Unión Europea.
Ese certificado no obliga por sí solo a una plataforma a entregar datos. Cada plataforma mantiene su propio proceso documental.
El error más frecuente es enviar documentos españoles sin revisar el país receptor. Confirma primero si pide apostilla, traducción o ambos documentos.
Este método no basta si el supuesto monedero pertenece a otra persona o está en copropiedad. Tampoco basta si hay ocultación, apropiación, falta de claves cripto o conflicto entre herederos. Busca intervención notarial o asesoramiento jurídico especializado antes de pedir datos o mover información.
Amplía el inventario si «monedero» puede referirse a otros soportes. Las cuentas de pago y el dinero electrónico pueden aparecer en aplicaciones o correos de proveedores.
No las consultes con las claves del fallecido. Contacta con la entidad y sigue su proceso sucesorio.
Si existe una caja de seguridad, comunica el fallecimiento al banco. Pide su protocolo de apertura e inventario.
Ese protocolo puede pedir notario o presencia de interesados. En criptomonedas, conserva el dispositivo y la semilla sin compartirlos.
Una clave privada no es una contraseña recuperable.
⚠️ No transfieras criptoactivos para «probar» que la wallet funciona. Ese movimiento puede dificultar el inventario y la liquidación fiscal.
Si hay activos fuera de España o claves cripto, podemos revisar el inventario y el proceso aplicable.
Contacta con el Dpto. Jurídico antes de presentar documentos extranjeros o acceder a activos digitales del causante.
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Dudas habituales
¿Cómo saber dónde tenía dinero un fallecido?
Revisa correspondencia, extractos, recibos, tarjetas, dispositivos y declaraciones fiscales de los últimos doce meses. Con cada entidad identificada, pide un certificado de posiciones con la documentación sucesoria.
¿Hay un registro de cuentas bancarias de un fallecido?
No existe un registro público centralizado para familiares en España. El Banco de España y la AEAT no sustituyen las solicitudes a bancos concretos.
¿Puedo usar su banca online para mirar el saldo?
No conviene usar banca online, aplicaciones, Cl@ve ni certificado electrónico del fallecido. Aunque conozcas las claves, pide la información por el canal sucesorio.
¿Qué es un certificado de posiciones bancarias?
Es un documento bancario con saldos y productos a la fecha de fallecimiento. No incluye todas las cuentas de otras entidades ni todos los movimientos.
¿Puede hacienda decirme todas sus cuentas?
No, la Agencia Tributaria no emite un certificado universal de cuentas, saldos o wallets. Sus datos fiscales pueden dar pistas sobre entidades o rendimientos declarados.
¿Se puede recuperar una wallet sin frase semilla?
Depende del tipo de wallet. Una wallet custodial puede tener un proceso con la plataforma, pero una no custodial suele exigir clave privada o semilla válida.
¿Qué hago si había criptomonedas en otro país?
Identifica el país de la plataforma y la residencia habitual del causante. En la Unión Europea, el Certificado Sucesorio Europeo puede ayudar, pero cada plataforma pide sus propios documentos.
Cierra el inventario antes de adjudicar
Conserva pruebas, pide certificados y deja los fondos para la aceptación y adjudicación de herencia . Ese orden reduce riesgos fiscales y evita confundir bienes ajenos con bienes del causante.
Un inventario con fecha, entidad, documento y estado de cada consulta permite decidir con base real. Guarda también las respuestas negativas de los bancos y plataformas.
Verifica cada respuesta recibida
Comprueba que cada certificado indique la fecha de fallecimiento. Revisa que el nombre y el documento del causante coincidan.
Anota los activos encontrados y los que siguen pendientes. Este cierre suele llevar entre 30 y 60 minutos si el registro previo está ordenado.
Prepara la adjudicación con el inventario
Entrega el inventario completo antes de repartir los bienes. La aceptación y adjudicación determina qué recibe cada heredero.
No confundas localizar un bien con poder cobrarlo. Son fases distintas y requieren documentos distintos.
Un inventario fechado protege a todos los interesados.
⚠️ No cierres el inventario si faltan respuestas de entidades identificadas. Una cuenta pendiente puede alterar el reparto y el impuesto.
